• 【企業動態】裝修企業也需要“三不”精神
    2009-01-05 - 華潯集團

    紀念改革開放三十年,胡錦濤總書記的重要講話新意迭出。其中頗引人注目的,是提出了實現更高水平小康社會的“三不”原則:“不動搖、不懈怠、不折騰”。此語一出,立刻引發了全社會的廣泛關注,并迅速成為當下的流行詞。這三個內涵豐富的“不”,到底隱藏著怎樣的意義?對于裝飾裝修行業來說,我們又該怎樣從一個裝飾人的角度,去理解這句話的深味呢?

    裝飾裝修行業是伴隨著改革開放后產生的新興產業,胡總書記對改革開放30年的重要講話,也蘊含著對我們行業的總結,所以我們不妨站在裝飾行業的角度,簡單回顧一下改革開放對裝飾行業的影響,以及“三不”原則對我們裝飾業未來發展方向的影響。

    改革開放30年來,中國建筑裝飾行業從不被人重視的傳統小行業,發展成為一個備受關注的大行業。人們的生活環境和居住品質隨著住房面積的增加不斷升級;這種變化也催生出了嶄新的家居行業。需求與供給不斷相互作用與敦促,讓我們的市場越來越規范,消費者獲得的服務越來越細致完善。

    回顧改革開放30年,事實上也可以從“三不”原則上去理解裝飾行業的發展。裝飾業是一個準入門檻很低的行業,所以在整個發展過程中一直伴隨著“魚目混珠”的現象發生,尤其是在前幾年,裝飾行業更是穩居被消費者投訴行業的前三名,但市場證明,真正能生存下來的企業,只有那些講誠信重質量的企業,正如胡總書記在總結時所說的,不動搖不懈怠不折騰,只有那些對質量嚴格要求、對服務一絲不茍的企業,才能在后來激烈的市場競爭下存活下來。

    “忽如一夜春風來,千樹萬樹梨花開”經歷了十幾年的發展,到1998年,裝飾行業市場風云變幻,裝飾公司在中國的各大城市遍地開花,中國建筑裝飾市場全面繁榮,也就是在這樣的大背景下,在后來被稱之為“中國家裝界第一人”的余工的帶領下,華潯品味裝飾在這一年應運而生,可以說,華潯品味裝飾的成立,正是借改革的春風,在那個沸騰的年代,從無到有、從小到大、從弱到強,為華潯在10年后的今天,成為行業中的品牌企業奠定了基礎。

    事實上,想要了解“三不”精神在行業中的具體體現,僅僅著眼于整個行業是不夠的,因為行業的發展體現在各公司的日常經營活動中,所以就有必要探討一下公司的經營行為,窺一斑而見全豹。

    以華潯品味裝飾為例,在公司剛剛成立之初,正是整個行業混亂的一個時期,較低的準入門檻,使得行業出現一片“烏煙瘴氣”,更多的裝修公司以賺取暴利為主要目的,施工不專業、成本不透明、行業缺監管、發展無方向,更有攜款逃跑的事件發生,而這樣的公司在后來市場進入競爭白熱化階段以后,最終走向的是死路一條。

    所以華潯在創立伊始,就堅持“以質量為核心,以服務為手段,以人心贏市場”的方略,狠抓質量管理,從員工培訓,到施工工藝,再到工程監理,將涉及到質量方面每一個細節都納入到日常的監管中;公司從成立到現在,這個方略始終不曾動搖;也因此,華潯品味裝飾在行業進入重新洗牌的階段時,能夠一直獨善其身,以高水平的服務質量保持著一個高水平的增長速度。

    此外,注重質量僅僅是公司樹立形象、贏得人心的眾多方式中其中的一種,想要在競爭激烈的市場站穩腳跟,除過“不動搖”之外,更需要“不懈怠”,以一種積極的心態,將公司的經營活動看著是一個偉大的事業,通過更好的服務,創造更高品質的居住環境。

    華潯品味裝飾以做品味生活空間引領者為自己的使命,一直致力于對適合中國人居住的生活空間的研究。在20世紀80年代,人們所謂的裝修僅僅是墻面粉飾、刷白,到如今追求時尚潮流、個性化的裝修方案,改革開放30年,人民的生活水平不但提高了,而且住房觀念也發生了翻天覆地的變化;這一系列的改變,正是所有裝飾人所承擔的歷史使命,更是每一個華潯人對自己價值觀、使命感的追求。

    10年來,華潯品味裝飾一直堅持原創空間、品味空間的設計,全心全意致力于中國人居環境和空間藝術的研究;“藝術空間”、“思想空間”、 “太和居”、“水木清華”、“陽光居”等一系列的空間哲學命題,更是在中國裝飾行業掀起了一場關于空間價值的大探討,并由此改變了中國裝飾業此前一直照搬港澳設計風格的狀況,使中國裝飾設計終于有了屬于自己的一張名片,也正因為有了華潯品味裝飾設計師們對藝術的不懈追求,推動著中國裝飾行業整體水平的不斷上升。

    在胡總書記的講話的“三不”原則中,“不折騰”一直被媒體大家贊揚,被認為是2008年的強音。作為一個行業來說,“不折騰”與“誠信”有著密切的關系,越是“不誠信”的行業,越在“亂折騰”,越是“亂折騰”的行業,越是“不誠信”。尤其是在裝飾行業,在行業缺乏監管、相關法律法規欠缺的情況下,很多裝修公司更是無的放矢,為了謀取暴利“亂折騰”,幾經下來,裝飾行業誠信度越來越低,而備受折騰的老百姓則對其越來越不信任;種種情況表明,想要在裝飾行業里站穩腳跟,就不能“亂折騰”。這也是華潯品味裝飾賴以生存與發展的秘訣,在行業混亂的時候保持獨善其身,用真誠的服務贏得口碑,以誠實的態度去對待人和事,讓老百姓能夠在一個公平、透明的環境里去消費,不僅如此,華潯品味裝飾還積極參與行業規章制度的起草與修訂,并成為中國裝飾行業自律誠信宣誓單位。10年來,正是這種“誠信做人、踏實做事”的作風,為公司樹立了口碑,贏得了人心,為華潯品味裝飾的發展壯大奠定了基礎。

    在近期華潯開展的學習胡總書記講話精神的學習會上,就有人將“三不”原則做了進一步的闡釋,提出了“堅持質量不動搖、真誠服務不懈怠、明白裝修不折騰”的理念,這既是對胡總書記講話精神的一種深入學習,也是對“三不”原則理念的進一步延伸;對于今后的裝飾行業來說,“不動搖、不懈怠、不折騰”更是我們抵御市場“寒流”,繼續做大做強的法寶,值得裝飾業的每一個企業去學習。

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