【企業動態】華潯運杰商學院2016年度全國客服(業務)部經理培訓順利開班
2016-07-06 - 華潯集團
客戶是公司的資源,是命脈,是口碑,是核心競爭力;客戶服務工作的好壞代表著一家企業的文化修養和品牌形象。為了打造一支敬業、高效、優質的客服團隊,7月5日,華潯運杰商學院2016年度客服(業務)部經理培訓在重慶正式開班。華潯品味裝飾集團執行總裁梅建亞、副總裁冷勁松及副總裁兼重慶大區總經理熊浩洋等領導出席了開班儀式,并發表重要講話。華潯集團財務管控中心經理袁知娣、總裁辦主任趙樺、人力資源中心經理陳希明等領導也參加了開班儀式。全國客服(業務)經理濟濟一堂,共同學習,提升客服(業務)專業技能。

華潯董事長梅建亞

華潯裝飾副總裁冷勁松

據了解,在“華潯培訓年”指導思想提出的半年時間里,華潯集團先后成功舉辦了全國客服研討交流會、全國大區質檢研討會及全國區域會計“營改增”研討會等集團大型培訓。此次首度以華潯運杰商學院的名義,成功開展全國客服(業務)部經理培訓,意義重大!

華潯裝飾公司

據悉,此次培訓將為期4天,共邀請了7位專家教授授課。培訓期間,著名書法家還將在每天早上為與會經理講授40分鐘的書法課。其中,5號晚上將由江西美術專修學院、廬山藝術特訓營人力資源總監、高級人力資源管理師王劍老師首先帶來《如何運用番茄工作方法讓辦公更高效愉悅》的課程。

在這個“做家裝就是做服務”的時代,“服務至上”還是原來的配方,還是熟悉的味道。從多次對客服(業務)經理開展培訓來看,華潯集團持續在“服務”領域狠下功夫,必將開啟家裝服務新篇章