華潯品味裝飾集團戰略委員會
決定將2025年確定為
“奮進年”
并提出了年度經營指導思想---
“守正奮發向陽生 創新進取勇爭先”
2025年為何是“奮進年”？
“奮進年”該如何部署工作？
帶著一系列問題
我們采訪了集團董事長夏振華
（以下為夏董采訪實錄）
夏振華： 今年年初，集團戰略委員會把2025年定為華潯“奮進年”，并提出“守正奮發向陽生，創新進取勇爭先”的年度指導思想，其初衷是經過2024年的沉淀和總結梳理，大家的思路更清晰，目標也更具體了。我們也共同認識到“唯有堅持奮斗，不斷精進”，才能在競爭激烈的市場大環境中立于不敗之地。
邁進2025年，華潯將迎來27歲。27歲，恰是風華正茂的美好年華，青春奮進正當時。“奮進年”為華潯2025年全年的工作指明了方向，只要大家心往一處想，勁往一處使，做到同心同力、同頻同行，就一定能夠取得“踏石留印、抓鐵有痕”的工作成效。
夏振華： 在貫徹2024年“守正創新穩發展，開拓進取跨周期”指導思想的過程中，我們深刻領悟到“變與不變”的重要性。不變的是，我們要矢志不渝地堅持“守正”——華潯歷經26載春秋，在設計、工程、服務、交付、主輔材優選及財務管控等方面積累下來的寶貴資源，是非常值得我們傳承的。然而，面對家裝行業日新月異的發展，我們也需要與時俱進，要勇于“創新”，無論是設計理念的前沿探索、材料和工藝技術的迭代升級，還是服務模式的革新優化，都需要全體華潯家人攜手并進，不斷突破自我。
我們堅信，跨越周期之后，一定是最美好的遇見！邁入2025年，我們滿懷希望地眺望未來。一方面，房地產行業正逐步企穩，交易量隨著政策的刺激而止跌，為行業注入了穩定預期；另一方面，家裝行業在多重利好驅動下復蘇回暖，為我們開辟了廣闊的市場空間，增添了開拓新業態的底氣和信心。這正是“向陽生”的生動寫照，激勵我們向著光明與希望勇敢前行。
在行業競爭的激流中，“向陽生”意味著我們不僅要直面挑戰，還要敢于擔當，勇于爭先。面對殘酷而激烈的競爭環境，我們需要秉持狹路相逢勇者勝的精神，不畏艱難險阻，敢于拼搏，珍惜每一次機遇。唯有如此，才能在行業大洗牌中屹立不倒，乘風破浪，勇往直前。
“勇爭先”，不僅是對外的競爭，也是內部的自我超越。我們鼓勵每一位華潯家人樹立爭先恐后的意識，積極進取，追求卓越，力爭在各自的崗位上取得更加優異的成績，共同書寫華潯更輝煌的篇章，同時成就個人的美好未來。
營銷成本的高低，很大程度上取決于口碑。而口碑的塑造，關鍵在于客戶“所見即所得”的工地“顏值”以及高性價比的交付質量。二十六年來，華潯始終秉持著“客戶的滿意是評價工作的唯一標準”的服務宗旨，當客戶對我們的服務感到滿意時，他們會自發地成為我們的美譽傳播者。而這種來自客戶的認可，遠勝于我們自身的宣傳，客戶的口碑不僅是對我們工作的肯定，更是吸引回頭客的重要因素。
通過好口碑帶來的回頭客效應，其簽單和開工會更加順暢，從而降低了獲客營銷成本。這對于公司而言，是降本增效的一個最好途徑。
那么，如何通過口碑提升回頭客轉化率呢?
我們要堅守華潯的本色，堅定不移傳承并踐行我們的“三品文化”。其最重要的是“品格”塑造，我們要全面培養各崗位人員，確保服務鏈條中每個崗位的人員都能為客戶提供優質服務，任何環節的疏漏都可能影響口碑的打造。
華潯運杰商學院、華潯飾道網絡大學
做好售后服務
夏振華： 得益于國家出臺的一系列有利政策，如降低貸款利息和首付，放開限售限購，推出保障型住房以及可能的補貼措施，激發了人們的購房欲望，從而使房地產市場基本趨于穩定。
對于2025年房地產市場，我認為交易量將會有所上升，尤其是一二線城市，二手房交易量將上漲。而在三四線城市，雖然二手房數量相對較少，但隨著城鎮化建設的深入和鄉村振興、城市更新等有利政策的出臺，家裝市場也有望迎來好轉。
相較于2024年，2025年的家裝市場將在多個方面表現出更好的未來：
首先，政策環境更加有利，“以舊換新”刺激家裝、家電、家居等產業的消費，促進行業成交量增長。
其次，眾多家裝頭部企業將更專注于整合自身優勢，提升交付質量，讓客戶更放心、更滿意。同時，通過企業自身內部的管理和整合，以及不斷升級優化，將能更好地服務客戶，客戶也更愿意將房子交付給優質企業。
第三，新的業態將不斷涌現，如局改、微裝等，以滿足消費者多樣化的需求；鄉村別墅市場也將迎來發展機遇；部分家裝企業緊跟國家“一帶一路”戰略出海，進一步拓展市場。
綜合來看，家裝市場的未來走勢將持穩并有望回升！
