2024華潯“跨越年”順利收官，聽聽董事長如何總結評價！
2025-01-15 - 華潯集團
轉眼間
2024華潯“跨越年”已順利收官
日前，集團董事長夏振華
就2024“跨越年”年度回顧進行發聲
2024“跨越年”我們做得如何？
（以下為夏董采訪實錄）
小編：夏董您好！2024年是華潯“跨越年”，我們確定了“守正創新穩發展，開拓進取跨周期”的年度指導思想?；仡欉@一年，集團是通過哪些措施貫徹落實這一思想的？實現了哪些“跨越”目標（成績）？有哪些不足之處？
夏振華： 集團戰略委員會把2024年定為“跨越年”，并提出“守正創新穩發展，開拓進取跨周期”的年度指導思想，其初衷是因為2023年各行各業與市場大環境進入了低谷期，希望在全體華潯家人的共同努力下，整個集團能夠在特定方面實行“跨越”，最終達到穩發展的目標。
回顧這一年，我們在“守正創新”的基調下，努力通過以下多個舉措，去貫徹落實“守正創新穩發展，開拓進取跨周期”的指導思想。
首先是解放思想，在這個瞬息萬變的大環境中，我們只有不斷去尋求變革，才能適應生存；只有勇敢面對變化，積極調整策略，才能在競爭中立于不敗之地。其次是團結協作，這就需要全體華潯家人充分發揮團隊、部門之間的協調配合，心往一處想，勁往一處使，這樣才能高效推進工作，實現對應目標。
因此，2024年，我們舉行了多場全國性的培訓會議，特邀業內資深專家進行授業解惑指導，并組織各公司優秀員工分享心得體會。通過多方位的學習與交流，大家進一步了解了行業的最新動態和發展趨勢，同時也打破了傳統思維的壁壘，促進了知識的融合創新與思想的解放，為團隊的發展注入了新的靈感與動力！
“整裝發力”策略的有效實施，其根本前提在于打造和升級“三館”（文化館、工藝館、主材館）的建設。2024年，我們把建設“三館”的戰略部署落實到各公司，并在現有文化館與工藝館的堅實基礎上，進一步深化與升級“主材館”建設。同時，我們持續在前端的主、輔材供應鏈建設上發力，于2024年初舉行了多場全球材料品牌招投標會議，通過嚴選高品質、高標準的產品，為“整裝服務”的順利推進賦能，為客戶提供更省心、更舒心、更放心的材料采購服務體驗，真正實現“一站式家裝服務”。
點擊鏈接回顧：開拓進取跨周期！華潯2024年度全球材料品牌招投標會議隆重拉開序幕
要筑造卓越的品質與無憂的交付體驗，關鍵在于產品的深度優化與整合。2024年，我們在“產品整合”上又邁出了堅實一步，與全球眾多一線品牌攜手建立了穩固的戰略合作關系。通過實施規模集采的策略，我們降低了成本，有效提升了產品的性價比，為客戶朋友帶去了更為優質且經濟實惠的選擇。這一舉措不僅強化了市場競爭力，更為贏得廣泛的認可與信賴奠定了堅實的基礎。
2024年，我們秉持著對卓越品質的追求，全面升級了工地形象，以實際行動踐行工地“四統一”標準中的“統一標牌標識”，為施工過程的各個環節注入了更為嚴謹與專業的管控力量；組織開展“3·15”全國工程質量巡查；持續對工程管家、工程經理在工藝和工程管理方面進行專業培訓；積極開展“日豐杯”第二屆全國粵派精工大比拼活動；編制《粵派精工指導要點手冊（2.0版）》，不斷升級工藝標準體系。
此外，我們還把“九重質檢體系”、“華潯管家”云平臺和“360度AI云監理”的運用貫穿全年，以此不斷強化質量管理的精細度，確保每一個工程都能達到無憂品質，讓工程質量鑄就華潯的口碑。
在設計管理以及公司治理層面，我們也在不斷朝著規范化的方向邁進，比如我們編制升級了《設計、業務管理手冊》、完成了設計學會會長換屆工作等，這些舉措極大地優化了華潯的工作流程，并確保相關制度的順暢實施。
此外，2024年我們還開啟了第八屆金馬克設計大賽作品征集等重點工作；組織開展了多場覆蓋多崗位的培訓，通過學、練、考、賽的方式，不斷提升團隊的專業能力，為推動華潯高質量發展提供有力支撐。
2024年，總體而言，我們實現了四方面的“跨越”成績：
員工勇于走出去學習，參加行業會議、論壇和設計周等活動，拓寬視野。
公司由半包業務基本上轉型為整裝業務，提升了市場競爭力。
公司治理結構和內部管理得到優化，提升了管理效率和效果。
當然，在取得成績的同時，也存在一些問題。
一是學習力不足。雖然有部分員工在學習方面取得了顯著的進步與突破，實現了個人能力和職業素養的跨越提升，但在全體華潯家人范疇內還未形成普遍意識和效應，整體上走出去學習的人員數量不足。
二是執行力不徹底。過去一年，我們在思想、學習、轉型以及治理等方面都需要實現跨越式的進步。然而，還有部分公司的執行力并未完全到位，未能跟上發展步伐，導致逐漸被淘汰。
因此，我認為，在思想轉變的同時，我們必須在行動上采取積極且堅持不懈的措施，這一點至關重要。
小編：2024年，在收獲的同時，我們也受到了新的挑戰、擁抱了新的變化。您是如何看待這些挑戰與變化的？集團又是如何應對的？
夏振華： 2024年我們所面臨的挑戰與年初的預測存在一定差異，主要是客源問題。由于整體經濟環境的影響，消費降級現象顯而易見，導致了客戶量和客單值雙雙下降。
然而，在這種背景下，我們也觀察到了一些積極的變化。盡管消費降級，但消費者對品質的需求并未降低。同時，整個行業都在積極擁抱這些變化，包括我們自身也在通過轉型升級來應對挑戰，如產品整合、整裝發力以及提升客戶體驗感等。
在應對過程中，我們采取了一些有效的策略，比如通過將工地形象、衛生和質量做到極致，并積極在社區開展工地營銷，讓更多客戶被我們華潯的工地管理所吸引；根據消費者需求的變化，努力打造讓客戶省心、省時、省錢的產品競爭力。當然，在2024年第七屆全國大聯動中，我們也看到了希望，有些區域的客戶量還是呈增長趨勢的。這也表明只要我們積極去應對變化，我們才能從容應對市場所帶來的挑戰。
在2024年第三季度，國家推出了促進市場消費的政策，特別是以舊換新補貼，這對家裝行業來說是一個提振信心的好政策。我們積極擁抱這一惠民政策，讓消費者得到更多的實惠。同時，我們也關注到國家在2024年第三季度和第四季度的經濟工作會議也在為2025年規劃了新的促進消費的藍圖。
因此，我們也希望借助國家有利的政策東風，將我們的跨年活動做得更好，取得更優異的成績。我們堅信，通過不斷努力和積極應對，我們能夠克服當前的困難，迎接更好的未來。
小編：2024年已順利收官，您如何評價“跨越年”？
夏振華： 總的來說，2024年用一句話評價就是“事雖難，做則可成；路雖遠，行則將至”。雖然大家都覺得2024年各行各業都非常艱難，競爭激烈，但面對這些困難和挑戰，我認為只要我們付諸行動，還是能夠取得成效的。同時，只要我們堅定長期主義和專業主義，保持心力一致，團結一心，就能跨越目標，實現穩健發展。
小編：對于過去的2024跨越年，您對全國客戶朋友和全體華潯家人有什么話想說的？
夏振華： 2024年已經過去，我衷心感謝每一位新老客戶朋友對華潯的認可和支持。在此，我也特別提出，若廣大客戶朋友遇到服務體驗上的不滿意，希望你們可以通過華潯的400全國客服熱線（4006281968），或者通過“華潯管家”云平臺（APP）上面的“董事長直通車”渠道反映給我們，華潯總部將全力以赴為客戶朋友排憂解難，同時也將此視為自我提升與進步的寶貴契機。
在此也要感謝所有華潯家人這一年來的辛勤付出，正是有了大家的堅持與奉獻，華潯才得以成為千萬家庭信賴的選擇，為其精心打造溫馨美好的居住環境，讓“中國人住得更美好”愿景一步步變為現實！
展望新一年的征程，希望全體華潯家人同心同力，同舟共濟，積極作為，始終秉持“以客戶為中心，以團隊為核心，以品牌為軸心”理念，不斷擴大華潯品牌影響力，提升華潯品牌美譽度，共同攜手創造更輝煌的明天！
